Потребителям

Способы оплаты:

• в любом почтовом отделении АО «Почта России» с взиманием комиссии в размере 1,5% от суммы операции. Оплату можно произвести наличными денежными средствами или картой любого банка;
• в отделениях банков с помощью банкомата, терминала или онлайн-банках с взиманием комиссии в соответствии с тарифами банка. Сбербанк взимает комиссию в размере 1% от суммы платежа. Оплату можно произвести наличными денежными средствами или картой любого банка;
• через портал ГИС ЖКХ в разделе «Оплата ЖКУ», при оплате банковской картой комиссия составит 1,1% (но не менее 39 руб.). При оплате с использованием виртуального кошелька комиссия составит 20 руб. при пополнении его на сумму менее 3 000 руб. В случае пополнения кошелька на сумму более 3 000 руб. комиссия не взимается. Обращаем внимание, что Ваш банк, картой которого Вы пополняете кошелек, может взимать с Вас дополнительную комиссию за данную операцию.

Произвести оплату без комиссии можно одним из следующих способов:

• с помощью интернет банка «Открытие». Оплата без комиссии доступна клиентам банка «Открытие» при оплате через мобильное приложение и интернет-банк. Осуществить платеж можно на сайте www.open.ru в разделе «Платежи и переводы»;
• с помощью интернет банка «Тинькофф». Оплата без комиссии доступна клиентам банка «Тинькофф» при оплате через мобильное приложение и интернет-банк. Осуществить платеж можно на сайте www.tinkoff.ru в разделе «Платежи».

Оплату за коммунальные услуги необходимо вносить регулярно до 10 числа каждого месяца, следующего за истекшим.

«Уважаемые потребители тепловой энергии!

Прием граждан по всем вопросам осуществляется в рабочие дни с 09.30 до 12.00 часов лично или по телефонам:

9-30-08 юридическое управление (по судебным актам и службе приставов)

9-30-42 управление по сбыту тепловой энергии (задолженность по жилым помещениям)

9-41-03 отдел по договорной работе (заключение, расторжение договоров по нежилым помещениям)

9-30-36 отдел по расчётам с потребителями (взаиморасчеты по нежилым помещениям)

9-30-19 отдел технического аудита (показания ОДПУ, подготовка к ОЗП).

В иное время прием граждан на территории ООО «КТЭ» не проводится!

Кроме того, Вы можете направить электронное обращение через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) либо на электронную почту kamteploenergo@bk.ru».